واتساپ چت‌های خصوصی با هوش مصنوعی اضافه کرد؛ متا می‌گوید قادر به خواندن آنها نیست

واتساپ چت‌های خصوصی با Meta AI را معرفی کرده و می‌گوید گفت‌وگوها در لاگ‌های سرور ذخیره نخواهند شد، در حالی که کارشناسان درباره پاسخ‌گویی ابراز نگرانی کرده‌اند.

واتساپ «حالت incognito» را برای گفتگوها با چت‌بات Meta AI خود معرفی کرده است؛ این حالت تبادلاتی را ارائه می‌دهد که مدیران شرکت می‌گویند متا نمی‌تواند آنها را بخواند و به‌عنوان لاگ چت در سرورهایش ذخیره نخواهند شد.

این قابلیت برای کاربرانی طراحی شده که می‌خواهند از دستیار هوش مصنوعی درباره موضوعات حساس بپرسند بدون اینکه رکوردی قابل دسترسی باقی بماند. ویل کاتکارت، رئیس واتساپ، گفت مردم می‌خواهند پاسخ‌هایی درباره موضوعاتی مانند سلامت، روابط و امور مالی دریافت کنند اما ممکن است از به‌اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی با شرکت احساس راحتی نکنند.

وقتی این حالت فعال شود، نه پیام‌های کاربر و نه پاسخ‌های چت‌بات مانیتور می‌شوند، و تبادلات قبلی از چت کاربر ناپدید می‌شوند، طبق بیانیه‌ای که BBC گزارش کرده است. مدیرعامل متا، مارک زاکربرگ، آن را «اولین محصول عمده هوش مصنوعی که هیچ لاگی از گفتگوهای شما روی سرورها ذخیره نمی‌شود» توصیف کرد.

این اقدام حریم خصوصی سؤال دشوارتری را نیز مطرح می‌کند: اگر پاسخ یک هوش مصنوعی موجب آسیب شود و هیچ‌کس نتواند بعداً گفت‌وگو را بازیابی کند، چه رخ می‌دهد؟

پروفسور آلان وودوارد، کارشناس امنیت سایبری در دانشگاه ساری، به BBC گفت که سیستم جدید ریسک کمی از تضعیف امنیت موجود واتساپ دارد. اما او هشدار داد که ناپدید شدن گفتگوها می‌تواند مسئولیت‌پذیری را محدود کند اگر چت‌بات هوش مصنوعی مشاوره‌ای خطرناک یا گمراه‌کننده بدهد.

«شخصاً فکر می‌کنم آنچه از یک هوش مصنوعی می‌پرسید باید خصوصی بماند چون برخی افراد پرسش‌های بسیار شخصی می‌پرسند - اما شما مقدار زیادی اعتماد را به هوش مصنوعی می‌سپارید که کاربران را به گمراهی نکشاند،» وودوارد گفت.

این نگرانی به‌ویژه جدی است چون شرکت‌های فعال در زمینه هوش مصنوعی با دعاوی قضایی درباره خسارات ادعایی مرتبط با تعاملات چت‌باتی روبه‌رو شده‌اند. اگر نه کاربران و نه متا نتوانند تاریخچه چت را بازیابی کنند، ممکن است دشوار باشد مشخص کردن اینکه قبل از حادثه‌ای که شامل آسیب، مرگ یا خودکشی بوده چه گفته شده است.

کاتکارت گفت که قابلیت «incognito» در ابتدا متن را پردازش خواهد کرد نه تصویر، و اینکه خط‌های محافظتی Meta AI در رد درخواست‌هایی که می‌توان به‌عنوان مضر یا غیرقانونی تعبیر شوند، محتاط خواهند بود. او همچنین گفت فناوری پشت حالت جدید همان رمزنگاری سرتاسری واتساپ برای پیام‌های معمولی نیست، اما آن را معادل در این زمینه خواند.

این راه‌اندازی در حالی انجام می‌شود که متا هوش مصنوعی را عمیق‌تر در اپ‌های خود پیش می‌برد. Meta AI سال گذشته به واتساپ افزوده شد و از سوی برخی کاربران که با ناتوانی در خاموش‌کردن آن مخالفت داشتند، مورد انتقاد قرار گرفت. در مهٔ 2025 زاکربرگ گفت Meta AI به یک میلیارد کاربر در اپ‌های متا، که شامل واتساپ، اینستاگرام، فیسبوک و مسنجر می‌شوند، رسیده است.

واتساپ اجازه نداده سایر چت‌بات‌های هوش مصنوعی از طریق سیستم‌هایش فعالیت کنند، بدین معنی که دستیار خود متا تنها چت‌بات در دسترس میلیاردها کاربرش در این پلتفرم است. آزمایش بی‌پاسخ برای حالت خصوصی جدید این است که آیا متا می‌تواند آن محرمانگی را که وعده داده حفظ کند در حالی که هنوز نظارت کافی هنگام بروز مشکل فراهم می‌کند.